سياسة Game X
سياسة الإلغاء
نتفهم أن الخطط قد تتغير. إليك كل ما تحتاج معرفته حول إلغاء طلب في Game X.
مدة الإلغاء
- •يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه، مجاناً.
- •بعد 24 ساعة، قد لا يكون الإلغاء ممكناً.
كيفية الإلغاء
- •سجّل الدخول إلى حسابك في Game X، انتقل إلى طلباتي، ابحث عن الطلب الذي تريد إلغاءه، واضغط على “إلغاء الطلب”.
- •يمكن إلغاء طلبات الضيوف عبر التواصل مع support@gamex.ae خلال 24 ساعة.
الإلغاء بعد الشحن
- •بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.
- •يمكنك بدلاً من ذلك طلب إرجاع بعد التسليم — راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل.
المنتجات الرقمية وبطاقات الهدايا
- •لا يمكن إلغاء أو استرداد المنتجات الرقمية وبطاقات الهدايا بعد التسليم أو التفعيل.
الاسترداد
- •يتم معالجة استرداد الطلبات الملغاة خلال 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
- •طلبات الدفع عند الاستلام التي يتم إلغاؤها قبل الشحن لا تترتب عليها أي رسوم.
الإلغاء الجزئي
- •إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة، يرجى التواصل مع support@gamex.ae لإلغاء عناصر فردية قبل شحن الطلب.
التواصل
- •للمساعدة في الإلغاء، تواصل معنا عبر support@gamex.ae أو اتصل على 0818 100 56 971+.
- •ساعات الدعم: الأحد إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 10 مساءً.
لأي استفسارات حول الإلغاء، تواصل مع فريق الدعم على support@gamex.ae